扬子晚报网7月28日讯(通讯员 毛雯雯 记者 高峰)民生无小事,细微见初心。群众遇上烦心事、揪心事,只需线上联系沭阳公安“蓝朋友”一键求助,民警便火速上门排忧解难。近日两桩民生小事,尽显公安为民温度。
食客疏忽漏结账,“蓝朋友”线上来 “催单”
【资料图】
“赵警官好,想请您帮个忙……”7月21日下午,沭阳公安“蓝朋友”企业微信弹出一条消息,南关派出所辖区一位饭店老板发来求助。
据店主描述,前天中午有两位客人在店内就餐,离开时没有结账。由于当时客流繁忙,直到打烊对账时,他才发现这单餐费尚未结算。看着白白流失的餐费,老板几番尝试寻找都无果。情急之下,他想到社区民警赵伟的“蓝朋友”便民微信,于是向其寻求帮助。
收到求助后,赵伟详细了解就餐时间、人员特征等关键信息,迅速开展核查工作。经过细致排查,顺利联系上两名漏付餐费的顾客。两小时后,饭店老板便发来消息,两位顾客已结清餐费,并感谢赵伟的热心帮助。
窗外监控惹心结,温情调解消除邻里隔阂
近日,王女士无意间发现,自家卫生间窗外一处墙体,安装着一枚监控摄像头。镜头虽未朝向室内,但她总觉得不自在,心存顾虑。思来想去,王女士决定通过沭阳公安“蓝朋友”向社区民警寻求帮助。
接到求助后,南关派出所民警立即前往现场核查,沿着隐蔽的穿墙线路逐层排查,并结合住户信息多方比对溯源。最终确认该监控是楼下早已搬离的原业主安装,当初为观察防水层状况设置,不存在偷拍窥探的主观意图。
民警随即联系双方耐心调解:一方面客观说明原业主安装监控的初衷并无恶意;另一方面坦诚告知,即便监控未造成隐私侵权,却实实在在给王女士带来心理负担。经过释法明理、换位思考沟通,原业主充分理解对方感受,当即同意拆除设备。
随后民警联系维保人员上门拆除监控,彻底解开王女士心中疙瘩。事后,王女士专程送来锦旗,由衷称赞 “遇到‘真警察’了”。
一餐饭、一枚摄像头,看似细碎小事,却是群众急难愁盼。沭阳公安依托“蓝朋友”企业微信,线上倾听民声、线下快速解难,用心用情办好每一件民生小事,持续拉近警民距离、守护辖区平安、传递公安温度。
校对 朱亚萍
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